Catálogo cursos online archivos - Página 16 de 16

Atención al cliente. Gestión de calidad

11 de febrero de 2020 por Admin

DURACIÓN DEL CURSO: 60 horas OBJETIVOS Conocer las herramientas para la gestión de calidad. Ser conscientes de la importancia de la imagen en la calidad. Comprobar la eficacia del trabajo … Leer más

Resolución de incidencias en la atención al cliente

11 de febrero de 2020 por Admin

DURACIÓN DEL CURSO: 60 horas OBJETIVOS Adquirir las competencias necesarias para ofrecer una atención al cliente de calidad. Lograr gestionar adecuadamente situaciones conflictivas. Dominio y control de la comunicación con … Leer más

Atención al cliente (General)

11 de febrero de 2020 por Admin

DURACIÓN DEL CURSO: 60 horas OBJETIVOS Aprender en qué consiste la atención al cliente y cuál es la normativa vigente que lo rige. Tener conciencia de la importancia de las … Leer más

Sistema de Liquidación Directa

11 de febrero de 2020 por Admin

DURACIÓN DEL CURSO: 60 horas OBJETIVOS Conocer cuáles son los antecedentes y origen del Sistema de Liquidación Directa. Introducir al alumno a las obligaciones y los objetivos que persigue el … Leer más

Nueva Ley de Autónomos 6/2017

11 de febrero de 2020 por Admin

DURACIÓN DEL CURSO: 20 horas OBJETIVOS Se pretende introducir al alumno a las principales novedades que supone la aprobación de la nueva Ley de Autónomos 6/2017. Destacar las ventajas más … Leer más

Iniciación a la contabilidad

11 de febrero de 2020 por Admin

DURACIÓN DEL CURSO: 25 horas OBJETIVOS Introducir al alumno en conceptos básicos de contabilidad. Dar a conocer los principios contables, la partida doble, el Plan General de Contabilidad y cómo … Leer más

Contratos, nóminas y seguros sociales + novedades COVID-19

18 de febrero de 202211 de febrero de 2020 por Admin

DURACIÓN DEL CURSO: 60 horas OBJETIVOS Introducir al alumno a la legislación laboral actual, los convenios colectivos y el Estatuto de los Trabajadores. Dar a conocer toda la información relativa … Leer más

Suministro Inmediato de Información(SII). IVA Online 2022

28 de febrero de 202211 de febrero de 2020 por Admin

DURACIÓN DEL CURSO: 20 horas OBJETIVOS Introducción a conceptos básicos sobre el IVA en España y su gestión. Conocer qué es el Suministro de Información Inmediata, cómo es su implantación … Leer más

Sistemas de gestión documental en la empresa

18 de febrero de 202210 de febrero de 2020 por Admin

DURACIÓN DEL CURSO: 50 horas OBJETIVOS Se informa de las novedades tecnológicas sobre gestión documental que afectan a la organización de la oficina y en qué consiste la transformación digital. … Leer más

Registro obligatorio de jornada laboral

10 de febrero de 2020 por Admin

DURACIÓN DEL CURSO: 40 horas OBJETIVOS Conocer el ámbito de aplicación y las novedades legislativas que suponen la aplicación del Decreto Ley. Saber en qué consiste el contenido, localización, conservación, … Leer más

Técnicas de venta. Preparación de la visita comercial

11 de febrero de 202010 de febrero de 2020 por Admin

DURACIÓN DEL CURSO: 60 horas OBJETIVOS Conocer las distintas fórmulas comerciales para contactar con los clientes. Usar estrategias comerciales que se adapten a cada situación. Distinguir los tipos de clientes … Leer más

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