DURACIÓN DEL CURSO: 60 horas
OBJETIVOS
- Conocer la gramática básica de los tiempos verbales.
- Dominio básico del presente, pasado y futuro simple.
- Aprender a usar los adverbios de frecuencia.
- Dominio de la frase simple, los artículos y adjetivos.
- Expresiones con presente simple, verbos auxiliares y adjetivos calificativos.
- Tomar contacto con las preposiciones y su importancia en el lenguaje diario.
- Cómo expresar la ubicación, el lugar, y el tiempo.
- Poder dar informaciones sobre lugares o direcciones.
- Dar el cambio, indicar el precio, dominio de los números y las cantidades.
- Conocer la fecha y la hora en inglés.
- Vocabulario básico sobre personas, animales, colores, comidas y bebidas.
- Conocer los verbos más importantes en el agradecimiento y las disculpas.
- Dominio básico de los comparativos y superlativos.
- Dominio del lenguaje al teléfono, cómo responder, cómo pasar llamadas, cómo dejar mensajes.
- Conocimiento del vocabulario y expresiones en la atención telefónica.
- Situaciones prácticas y ejemplos de conversaciones telefónicas profesionales y personales.
CONTENIDOS
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA LENGUA INGLESA
- Origen de la lengua inglesa.
- Importancia e influencia.
- Ortografía y fonética.
- Sistema de escritura.
- La frase.
- Los tiempos verbales.
- Los verbos.
- Test de evaluación.
TEMA 2: PRESENTE
- Presente simple.
- Adverbios de frecuencia.
- Artículos.
- Artículo Determinado. THE.
- Artículo Indeterminado. A/AN.
- Los adjetivos.
- Reglas gramaticales.
- Demostrativos.
- Calificativos.
- Cuantitativos.
- Comparativos.
- Superlativos.
- Test de evaluación.
TEMA 3: PASADO
- Pasado simple.
- El plural.
- Pronombres personales.
- Pronombres posesivos.
- Pronombres interrogativos.
- Hay, ahí, ay!
- Test de evaluación.
TEMA 4: FUTURO
- Futuro simple.
- Conjunciones.
- Preposiciones.
- De espacio y de tiempo.
- De lugar y movimiento.
- El apóstrofe.
- Test de evaluación.
TEMA 5: OCIO Y TIEMPO LIBRE
- Geografía y naturaleza.
- El imperativo.
- Dar direcciones.
- Usos del verbo to Get.
- La ciudad.
- El tiempo atmosférico.
- Viajar.
- Medios de transporte.
- Terrestres.
- Aéreos.
- Marítimos.
- Test de evaluación.
TEMA 6: VIDA DIARIA
- El alfabeto, aprender a deletrear.
- Los números, aprender a contar.
- La hora y la fecha.
- Alimentos.
- Comidas.
- Bebidas.
- Animales y plantas.
- Test de evaluación.
TEMA 7: LAS PERSONAS
- La casa.
- La familia.
- Profesiones.
- El cuerpo humano.
- Descripciones, personalidad y aspecto.
- Ropa.
- Higiene personal.
- Test de evaluación.
TEMA 8: ATENCIÓN AL CLIENTE
- Customer service.
- Saludar.
- Atender.
- Despedir.
- Amabilidad ante todo.
- La importancia de las disculpas.
- Quejas y reclamaciones.
- Test de evaluación.
TEMA 9: ATENCIÓN TELEFÓNICA
- La comunicación telefónica.
- El protocolo lingüístico.
- Emisión de llamadas.
- Recepción de llamadas.
- Guiones y diálogos tipo.
- Los números de teléfono y prefijos.
- El alfabeto internacional fonético telefónico.
- Lenguaje telefónico coloquial.
- Preguntar por alguien.
- Fijar una cita.
- Dejar un mensaje en un contestador.
- Dejar un mensaje a una persona.
- Despedirse.
- Test de evaluación
VERBOS IRREGULARES
NACIONALIDADES Y PAÍSES DEL MUNDO
BIBLIOGRAFÍA
